烟台高新区组织开展“政务服务面对面 便民利企零距离”政务服务集中宣讲暨政府开放月活动

齐鲁网(wǎng)·闪电新闻7月3日讯 7月2日，烟台高新区在政务(zhèngwù)服务中心组织开展“政务服务面对面，便民利企零距离”政务服务集中(jízhōng)宣讲暨政府开放月活动(huódòng)，全面展示高新区政务服务改革成效，扩大政策宣传的覆盖面，提升政务服务影响力与公众认知度。 此次活动聚集了(le)区行政审批服务局、党群工作部、规划国土建设局、卫生健康局、社会事务管理服务中心、公积金管理部(guǎnlǐbù)、公安分局等部门20余名工作人(rén)员，为企业群众提供政策解读、答疑(dáyí)解惑、意见征集(zhēngjí)、操作演示等服务，吸引群众累计超过200人，取得了较好的成效。 展示(zhǎnshì)改革成果，彰显服务创新(chuàngxīn)。活动现场大屏幕循环播放行政(xíngzhèng)审批、医保、社保、公积金、不动产、卫健、民政等领域的系列短视频，通过生动形象的画面和典型案例，全方位展现高新区(gāoxīnqū)在优化流程(liúchéng)、数字赋能、服务升级等方面的创新举措，全面提升群众对政务服务改革的知晓率、认可度和满意度。 政策(zhèngcè)宣讲零距离，答疑解惑暖民心。围绕企业群众(qúnzhòng)普遍关心的热点问题，如商事登记、社保医保、住房公积金、不动产登记、社会救助、惠民殡葬政策、卫生健康、反(fǎn)电信诈骗等(děng)，通过摆放宣传展板、发放宣传单页、现场(xiànchǎng)解答咨询等方式，向群众详细解读最新政策，帮助大家更好地理解并享受政策红利。活动现场互动热烈，不少群众表示，“这样的宣讲很实用，让我们对政策有了(le)更清晰地认识。” 倾听民声民意(mínyì)，推动服务优化 。活动现场设置了“意见建议征集区”，虚心听取并记录企业群众对高新区政务(zhèngwù)服务工作的意见建议，全面了解群众办事的所急所盼、企业发展的所忧所难。聚焦最(zuì)突出、最迫切的问题，谋实招、求实效，把意见清单转化为工作清单、任务清单，切实(qièshí)解决群众急难(jínàn)愁盼问题。 扫码互动有礼，推广智慧政务。工作人员热情(rèqíng)引导(yǐndǎo)群众扫描微信二维码关注“烟台高新”公众号或下载“爱山东”APP，参与群众可获赠小礼品。同时开展(kāizhǎn)减证便民宣传(xuānchuán)，通过演示使用“爱山东”APP出示(chūshì)或调用电子证照等便捷功能，让群众体验“指尖办事”的高效与便利，推广智慧政务应用。 闪电新闻记者 于蓓佳 通讯员 孟红雷 报道(bàodào)