徐州鼓楼区琵琶街道：医保政策进社区 惠民服务零距离

中新网江苏新闻6月(yuè)13日电(周菂 徐奥(xúào))近日，徐州鼓楼区琵琶街道泽惠嘉园社区携手徐州市医保(yībǎo)中心，开展“医保政策进社区 惠民服务零距离”主题宣传(xuānchuán)活动，通过“进小区、进商铺、进商场”的“三进”模式，将医保服务送到群众身边。 社区志愿者向居民宣传医保(yībǎo)相关政策。琵琶街道供图 活动现场，徐州市医保中心、税务部门工作人员联合社区(shèqū)网格员、志愿者(zhìyuànzhě)组成宣传小分队，在小区广场人流密集处(chù)设立咨询台。工作人员围绕参保范围、缴费(jiǎofèi)标准、时间节点、待遇保障等核心内容，对居民进行细致讲解，重点解读(jiědú)门诊统筹、住院报销、大病保险(bǎoxiǎn)等政策，并详细演示“江苏医保云”APP、支付宝、微信等线上缴费流程，同时解答异地就医(jiùyī)备案等热点问题。针对老年人、行动不便等特殊群体，工作人员主动提供“一对一”政策解读与“手把手(shǒubǎshǒu)”线上操作指导，确保群众听得懂政策、学得会操作。 税务部门工作人员耐心解答居民问题。琵琶街道(jiēdào)供图 宣传小分队还深入商铺、商场，为店主(diànzhǔ)及员工发放(fāfàng)宣传资料，并结合其职业特性，着重解答灵活就业人员参保政策、医保关系(guānxì)转移接续、个人账户家庭共济等与切身利益紧密相关的问题。 此次宣传活动通过面对面的精准解读与实操指导，有效覆盖了不同年龄、职业群体，显著提升了医保政策的社会(shèhuì)关注度，进一步(jìnyíbù)激发(jīfā)群众参保热情。 琵琶街道有关负责人表示(biǎoshì)，街道将持续创新宣传形式，多维度、全方位开展政策宣讲，切实提升(tíshēng)群众对惠民政策的知晓度，同时，密切关注群众需求，倾听群众心(xīn)声，推出多样化、精准化的暖心服务(fúwù)，推动便民利民惠民举措落地生根。(完)